Politique de Confidentialité de Jasmin Slots

Bienvenue sur casinojasminslots.fr. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Jasmin Slots (« nous », « notre », « nos »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, traitons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services de jeux en ligne. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

1. Responsable du traitement des données

Jasmin Slots, opérant sous la juridiction française et conforme aux exigences de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories d’informations suivantes :

• Nom complet, date de naissance, sexe
• Adresse postale et adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse IP, données de connexion et localisation
• Détails du navigateur et de l’appareil utilisé
• Informations relatives à votre compte utilisateur et préférences
• Historique des dépôts, retraits et transactions financières
• Données fournies via formulaires, chats ou correspondances
• Données sensibles soumises volontairement (par exemple, état de santé pour le jeu responsable)
• Documents d’identité pour vérification KYC (Know Your Customer) et lutte contre le blanchiment d’argent (AML)
• Informations provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer, gérer et sécuriser votre compte joueur
• Vérifier votre âge et votre identité conformément à la législation française
• Effectuer les transactions financières (dépôts, retraits)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de protection des joueurs vulnérables
• Vous informer des mises à jour importantes concernant votre compte et nos services
• Gérer les promotions, concours et programmes de fidélité
• Envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite
• Personnaliser votre expérience utilisateur, offres et contenus
• Améliorer nos services, effectuer des tests et analyses statistiques
• Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes ou menaces de sécurité

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable, notamment :

• Votre consentement explicite pour certains traitements (ex. marketing)
• Exécution d’un contrat (par exemple, gestion de votre compte joueur)
• Respect d’une obligation légale (ex. vérifications KYC, déclarations fiscales)
• Intérêts légitimes, lorsque ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits et libertés (ex. sécurité, prévention des fraudes)

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et conformément aux exigences légales françaises. En général, nous conservons vos informations jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité de votre compte, sauf obligation légale de conservation prolongée (ex. fichiers de demande d’auto-exclusion, litiges non résolus).

6. Communications promotionnelles

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail, SMS ou notifications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via votre espace personnel ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque message.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Analyser la performance et l’utilisation du site
• Diffuser des publicités ciblées en respectant votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services (processeurs de paiement, hébergeurs, fournisseurs logiciels)
• Les autorités réglementaires et judiciaires françaises
• Les agences de prévention de la fraude et vérification d’identité
• Les sociétés affiliées pour gestion interne
• Les tiers que vous avez expressément autorisés

En cas de transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

9. Sécurité des données

Jasmin Slots met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès, audits réguliers) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.

10. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément à la loi française et au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’être informé sur le traitement de vos données
• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement dans certaines conditions
• Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour protéger vos données.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des changements.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte concernant la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française de protection des données.